UnitedHealthcare正在通过一种新的虚拟初级卫生保健服务来扩展其为雇主提供的远程医疗服务，这种服务可以为医生提供低费用或免费的常规电话或计算机访问服务。
“在目前的情况之前，我们与大型基层医疗机构合作。真的很难被吸收。患者希望这样，但医生真的不想看到所有患者的想法，”联合医疗保险公司(UnitedHealthcare)健康保险部门United Healthcare人口健康管理首席医疗官唐娜奥谢(Donna O 'Shea)博士说。
医生慢慢采用远程医疗，部分原因是虚拟诊疗的报销比例通常低于个人护理。多亏了Covid，这种情况才得以改变。在去年的疫情期间，政府为老年人和私人健康保险公司制定的医疗保险计划提高了报销比例，由于需要，医生和患者对虚拟医学的采用率飙升。
现在，UnitedHealth正在押注患者已经准备好迈出下一步，提供更方便的选择。
奥谢说，“我们知道25%的人没有初级保健提供者。也许真的很难放下工作(去见一个人)，也许如果你觉得更方便，你就会有一个。”
疫情还促进了在虚拟初级卫生保健领域立足的竞争。远程医疗提供商Teladoc Health试图从一次性紧急护理转变为雇主的基本护理。亚马逊也是如此，它探索将华盛顿州员工的内部亚马逊护理虚拟健康计划扩展到其他雇主的服务。
咨询公司BDO医学卓越与创新中心的全国负责人史蒂文施莱尔(Steven Schlayer)表示，尽管亚马逊这样的非传统企业可以凭借自己的专业知识吸引消费者，但这不足以吸引雇主的注意。
Shill说，“必须有互补的能力，部分互补的能力必须是医疗。”接受BDO调查的医疗行业高管中，有一半计划今年探索新的合作伙伴关系。
他说，“我认为这些合作关系会继续发展，直到你找到合适的合作伙伴。”
UnitedHealth与远程医疗提供商Amwell合作，后者将通过其医疗集团提供虚拟护理平台和临床服务。虚拟初级卫生保健计划最初将提供给11个州的雇主，包括科罗拉多州、得克萨斯州、马里兰州和DC的华盛顿州。
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