本周早些时候，Sonos掀起波澜，宣布其传统产品将停止接受支持。对于很多人来说，这显然没有做好。但是，事实证明，情况可能没有一天前那么糟糕。或者，也许公司的CEO不喜欢反馈，所以他决定改变路线。
Sonos首席执行官帕特里克斯宾塞(Patrick Spence)刚刚就此事发表公开声明，称传统设备将不再是未来软件更新的利器。Sonos最初的计划是在5月停止软件更新，但事实证明这将不再是这样的情况。
斯宾塞说，该公司在向感兴趣的人传达信息时“听到了你的声音”，并补充说“我们从一开始就没有正确地做到这一点”。斯宾塞道歉，然后最重要的是补充说，旧设备将“继续像今天一样工作”。其中包括最初的Sonos Play: 5、Connect和Connect: amp设备以及2011年至2015年间生产的Zone Player。
感谢您的所有反馈，很抱歉没有尽快回复。我想确保我们做得对。Sonos的所有产品都将在5月以后继续工作：https:/https://t.co/bmwQQgPd86
——帕特里克斯宾塞(@帕特里克_斯宾塞)2020年1月23日
首先请放心，到5月份，当我们完成老产品的新软件更新时，它们还会像今天一样继续工作。我们没有压制他们，我们没有强迫他们过时，我们也没有采取任何行动。你们中的许多人在Sonos系统上投入了大量资金，我们打算尽可能长时间地兑现这一投资。虽然旧的Sonos产品不会获得新的软件功能，但我们承诺尽可能长时间地用错误修复和安全补丁更新它们。如果我们遇到无法解决的体验核心问题，我们会尽力提供替代解决方案，并让您知道您将在体验中看到的任何变化。
斯宾塞说，人们担心一些家庭有新老设备，因此可能会有支持上的差异。因此，Sonos表示，它正在试图找出如何“拆分系统”，以便它们可以在同一屋檐下共存。然而，它还没有完成。
其次，我们听到了你关于你家老产品和现代产品无法共存的问题。我们正在尝试拆分您的系统，以便现代产品可以协同工作并获得最新的功能，而旧产品可以协同工作并保持其当前状态。我们正在敲定该计划的细节，并将在未来几周内分享更多信息。
基本上，Sonos还没有完成对旧设备的支持，这听起来像是该公司正在试图找到一种方法，让它们完美地协同工作。
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